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ITSM de BYCN : Outil de gestion des demandes de services et de déclaration d'incidents IT

Portail unique d'accès direct pour tous les besoins IT, dont :
- création de demande de service IT (matériel, logiciel, service, droits, etc ...)
- déclaration d'incident

Le portail vous fourni également une interface de suivi de vos tickets et liste vos matériels et services actifs.

Outil unique centralisant les référentiels IT (employés, postes de travail, serveurs, applications, etc...) et permet de gérer les besoins IT de tous les employés BYCN.
Permet également d'émettre la facture IT de BYCN en se basant sur les matériels et les demandes de service des utilisateurs.

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incident déclaration suivi demande requête ITSM portail ticket ticketing

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Features

Application intranet compatible Chrome et Edge
Création de demande de service IT
Déclaration d'incident

Available languages

Français
Anglais
En cas de question ou de problème contactez la hotline ou envoyez un mail à cps@bouygues-construction.com

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