288-1003

ITBOX

Déclarer un incident dans Oasis ? Gérer votre parc matériel ? Consulter une facture ? l'ITBOX est fait pour vous.

Vous devez créer un ticket dans Oasis pour remonter un dysfonctionnement et être rappelé par le support ? L'itbox est fait pour vous. Vous gérez le parc de votre service ? l'intranet Gestion de parc a la solution. Vous voulez vérifier une facture ? elle vous attend dans la rubrique facture. Collaborateur BYCN IT, supports, Itbox vous donne accès à notre CMDB.

More Informations

L'itbox agrège sur un même portail l'écho système Oasis Déclarer ou suivre les incidents, facturer un forfait applicatif, suivre une facture, vérifier un EOTP dans Oasis ou SAP, il a réponse à presque tout. Porte d'entrée de la CMDB , il vous donne accès à notre référentiel applicatif, aux serveurs , équipements réseaux, liaisons entre sites. Enfin il propose des APIs toujours plus nombreuses.

More Informations
CLOSE

Cliquez sur Besoin d'assistance pour déclarer un ticket dans Oasis

Ou sur Parc informatique pour accéder à votre parc matériel (postes de travail, imprimantes, visio, consommables , équipements réseau, ...)

portail itbox

Vous voulez vérifier votre parc informatique ? cliquez ici 
Utilisez les critères de recherche très nombreux

Par exemple ici les postes  "portables techniques" facturés à la société C02:


Ou ici les modèles Precision 7750 Performant (DELL) 


Avec possibilité de les géolocaliser:

Cliquer sur le nom du poste, vous allez ouvrir une popup et accéder à de nombreuses info pertinentes
(caractéristiques, localisation, facturation, soft) mais aussi aux tickets liés
 

 

Vous pouvez vérifier une facture : cliquez ici  
Puis utiliser les critères de recherche, par exemple ici facturé sur l'OIA Client I77X.009500.OT.IT :
 



 

Déclarer un incident Front office ou Back office ? Rechercher un ticket pour afficher son détail, la rubrique Besoin d'assistance est faite pour vous.
En cliquant sur l'étoile * vous accédez à votre historique ou vos favoris.

Vérifier votre poste de travail, votre parc informatique dans la 2eme section


Accédez à Reftech en cliquant sur Applications

A Netiby sur Liaisons :

 

 

Référentiel applicatif: cliquez ici

 


Cliquez sur le nom de l'appli, une popup s'ouvre 
 


Acteurs du projet:


Composants applicatifs:
 



 

Vous êtes plus intéressés par l'infra ? le delivery ? allez voir les serveurs en cliquant ici
 



Cliquez sur le nom du serveur pour afficher par exemple l'onglet 3S (Sauvegarde - Sécurité - Supervision):
 

Vous êtes plutôt Network / Télécom ? Netitby est fait pour vous


Ici par exemple les liaisons fibres FTTO dans le hauts de France:
 


A Singapore:


Détail d'une liaison à Ashgabat

 

USER’S FEEDBACK

Déclarer incident Oasis ITBOX box CMDB facture Run&build netitby serveur application composants

User reviews

Pricing

Gratuit / Free

Features

Déclarer un incident dans Oasis
Gérer le parc matériel
Consulter la facture
Utiliser les api

Available languages

Français
English
Deutsch
Español
Italiano

CHAMPIONS

VIEW LIST
CLOSE

CHAMPIONS

  • Thierry ZERLING
  • Eric GOTTY
In case of complementary question, you can contact Thierry Zerling

Corporate social network